常见问题解答

我们的仓库设在美国加州,您可以自行选择国际物流货代将货发送给我们,也可使用我们推荐的国际物流发送给我们。基于国际物流成本考虑,我们建议您优先使用船运方式将货物送达,如果您需要临时紧急补仓,可以选择航空快运的方式。
由于头程海运、报关等操作客户可以自行完成,所以这方面的费用我们并不代收,取决于您所使用的头程物流。我们收取的费用包括以下内容: 仓库费用 订单处理费 本地快递运费 其它可能产生的费用:包装费、退换货操作费用等
使用美国邮政快递的多种运送方式,会根据包裹具体情况及客户的运送要求选择合适的运送方式方。
客户将充值到系统账户,系统将记录您在系统中所产生的一切费用,您可以清楚的查询到您的每一笔消费,若客户账号余额足,我们将也提醒客户充值,同时我们将给每个客户分配一定数额的消费额度,以便不会立即中断处理